新车变“抖抖车” 4s店承诺更换离合器
日期:2018-11-08     来源: 连云港传媒网

【连云港传媒网】日前,市民唐先生反映自己刚买了一年多的新车,在驾驶的时候出现了抖动的情况。去4s店检查了多次,也没有解决问题。

记者了解到,这辆福特小型轿车,就是唐先生2017年1月份在瀛洲南路福特汽车4S店购买的。唐先生告诉记者,车买来后自己一直很爱护。可刚开了3个月,就感觉车辆在行驶过程中有些抖动,去汽车4s店检查了三次,工作人员都说没什么大问题。但是最近几个月,他觉得车抖得越来越厉害了。

车主:我这个车是这个问题,就是说是挂挡,然后起步,二十迈到四十迈出现剧烈抖动。

去年刚买的车今年就出现了抖动的问题,这让唐先生无法接受。前几天,他再一次来到了4s店检查车辆,工作人员告诉他,这辆车可能是离合器出了问题,所以导致抖动。

车主:他们拿仪器给我测了一下,测一下说这是厂家的问题,就是说出厂问题,他们给厂家报。然后我的车刚买一年半,出现如此剧烈的抖动,就是说向4s店讨个说法。

随后,记者跟随唐先生来到了这家福特汽车4s店,找到了工作人员。他们说,对唐先生的情况表示理解,愿意协助他尽快修车。

连云港盛资汽车销售服务有限公司服务经理孙金金: 关于这个客户的车辆抖动问题呢,配件我们已经联系厂家,厂家也第一时间,已经是调货过来了,现在配件已经到家,只要客户同意维修,我们就第一时间帮客户去进行一个车辆维修。

此外,4S店工作人员还表示,如果以后这辆车再出现类似的抖动情况,他们会积极配合车主排查原因,解决问题。

(新闻综合频道《港城365》)

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