交行连云港赣榆支行开展师带徒活动
日期:2017-10-09     来源: 连云港传媒网

【连云港传媒网】为进一步加强新行员业务技能培训,提高业务能力水平,赣榆支行近日开展了“师带徒”专项带教活动。带教老师主要针对服务礼仪、操作规范、业务流程以及相关的制度要求和规范对新行员进行了梳理和讲解。在服务礼仪方面,带教老师亲自为新行员们进行了示范,使他们更加直观地了解和感受作为一名银行从业者的基本职业道德礼仪规范。在操作合规方面,带教老师们针对交行内部员工不能为亲属办理相关业务等合规性要点进行了逐一强调,还有包括一些例如印章摆放定位,操作定型等便捷性操作的问题也分别向新行员们予以细致的说明。随着带教进程的深入,带教老师们从其工作经验的角度出发,在诸如办理借记卡、激活信用卡、修改手机号码等较为常见的业务上,分别给予了新行员们详细的介绍和说明,同时也为新行员们在聆听和学习的过程中提出的诸多问题进行了认真的答疑。

交行连云港赣榆支行开展师带徒活动

在学习业务和操作的同时,新行员的技能训练也是带教活动的重中之重。新行员利用班后时间集中练习技能,并按照每天一练,每周一测的训练目标进行技能训练。由带教老师按照每个人的能力水平制定专项提升计划,结合每周一测的成绩制定下一周的训练计划和必达目标。

这场“师带徒”的专项带教活动虽然刚刚开始,但在带教老师们的悉心讲解下,新行员们已然鼓足了信心和勇气,他们虽是新人,但努力学习和追求进步的精神和热情高涨,带教老师们也不断鼓励新行员们,不仅要在业务流程、操作规范、服务规范以及交行各项规章制度上做到准确熟练,同时也要在点钞等专业技能上做到游刃有余。任何工作都是靠点滴的积累而筑起丰富的经验之塔,道路虽然漫长但只要脚踏实地走好每一步就一定能够有所收获!

(通讯员  李启亮)

[责编:乔晓晓]
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